Calidad en la Administración al Servicio al Cliente
| Enable Start Countdown Timer | No |
|---|---|
| Enable End Countdown Timer | No |
| Duración de Semanas | 11 horas |
| Nivel | Básico |
Identifica los procesos de atención de quejas para tener la oportunidad de mejorar e innovar a través de estas.
Contenido del programa
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Temario
Lo que vas a aprender
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Aprender la diferencia entre servicio y experiencia de servicio
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Identificar los beneficios que aporta una ficha técnica de servicio
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Analizar la importancia de un archivo detallado para el cliente.
¿A quién está dirigido?
A todo el público interesado en s de Calidad en la administración al servicio al cliente
Materiales y requisitos
No Requeridos
Precio especial
$650.00
MXN
Precio Regular
$1,000.00
MXN
Disponible
SKU
ECMC1389AU01000B