El Arte de la Negociación en Manejo de Conflictos

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Duración de Semanas	11 Horas
Nivel	Básico

Analiza las herramientas de negociación en las cuales intervienen el conciliador, el mediador y el árbitro para que el proceso fluya llegando a su término para satisfacción de las partes.

Contenido del programa

Temario

Lo que vas a aprender

Analizar la importancia de aplicar las reglas y principios de la negociación.
Aprender la forma de evitar los errores más frecuentes.
Comprender los significados de las palabras conciliación, mediación y arbitraje.