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Estrategias de Servicio al Cliente
Más información
| Duración de Semanas |
33 horas |
| Nivel |
Básico |
Establece las estrategias para brindar un servicio con calidad a los clientes.
Contenido del programa
Lo que vas a aprender
-
Definir tipos de clientes.
-
Establecer estrategias de servicio.
-
Establecer un sistema de servicio al cliente.
¿A quién está dirigido?
Personas que estén interesadas en reforzar sus estrategias de calidad en e servicio al cliente.
Materiales y requisitos
No Requeridos
Detalles
Acceso a todas las rutas de formación
Más de 3,900 horas de aprendizaje, 15 Rutas de Formación que equivalen a 39 certificados, 117 credenciales y más de 251 microcredenciales.
Detalles Familiar
Acceso a todas las rutas de formación
Más de 3,900 horas de aprendizaje, 15 Rutas de Formación que equivalen a 39 certificados, 117 credenciales y más de 251 microcredenciales.
Detalles Duo
Acceso a todas las rutas de formación
Más de 3,900 horas de aprendizaje, 15 Rutas de Formación que equivalen a 39 certificados, 117 credenciales y más de 251 microcredenciales.
