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Modelo CMMi para la Administración de TI
Más información
| Duración de Semanas |
11 horas |
| Nivel |
Básico |
Elabora una estrategia de los procesos necesarios para elevar la madurez de una organización.
Contenido del programa
Lo que vas a aprender
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Identificar las actividades de cada función y cómo apoyan a los procesos de la operación del servicio.
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Reconocer la importancia de los procesos y roles del centro de servicio al usuario y la mejora continua.
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Conocer las diferencias entre ITIL versión 3 y versión 4, así como su propuesta de valor y principales cambios.
¿A quién está dirigido?
Profesionistas que estén interesados en gestionar la operación de tecnología de información.
Materiales y requisitos
No Requeridos
Detalles
Acceso a todas las rutas de formación
Más de 3,900 horas de aprendizaje, 15 Rutas de Formación que equivalen a 39 certificados, 117 credenciales y más de 251 microcredenciales.
Detalles Familiar
Acceso a todas las rutas de formación
Más de 3,900 horas de aprendizaje, 15 Rutas de Formación que equivalen a 39 certificados, 117 credenciales y más de 251 microcredenciales.
Detalles Duo
Acceso a todas las rutas de formación
Más de 3,900 horas de aprendizaje, 15 Rutas de Formación que equivalen a 39 certificados, 117 credenciales y más de 251 microcredenciales.
