Modelo ITIL para la Administracion de TI
| Enable End Countdown Timer | No |
|---|---|
| Enable Start Countdown Timer | No |
| Fecha de Inicio | 11/12/2024 |
| Duración de Semanas | 11 Horas |
| Nivel | Básico |
Identifica los procesos de la empresa que intervienen en la cadena de valor y su alineación entre los objetivos del negocio y de TI.
Contenido del programa
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Temario
Lo que vas a aprender
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Distinguir las fases del ciclo de vida del servicio y el aporte que tiene cada una en la generación de valor.
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Reconocer los elementos que forman parte de la estrategia de servicio de una empresa.
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Comprender la dependencia que hay entre el cumplimiento de solicitudes y la gestión de accesos, así como los eventos que pueden originar tickets de incidentes, RFC, eventos o problemas.
¿A quién está dirigido?
Profesionistas que estén interesados en gestionar la operación de tecnología de información.
Materiales y requisitos
No Requerido
Precio especial
$650.00
MXN
Precio Regular
$1,000.00
MXN
Disponible
SKU
ECMC1181AU01000B