Perspectiva del cliente

Más información
Enable End Countdown Timer	No
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Fecha de Inicio	11/12/2024
Duración de Semanas	11 Horas
Nivel	Básico

Define las estrategias y tácticas necesarias para capturar, mantener y desarrollar relaciones con los clientes.

Contenido del programa

Temario

Lo que vas a aprender

Adoptar y comprender la perspectiva del cliente, mejorando así la relación y la satisfacción del cliente.
Analizar y determinar la rentabilidad de las cuentas clave, asegurando una gestión eficiente de recursos.
Crear y aplicar planes estratégicos efectivos para gestionar y optimizar las relaciones con cuentas clave.

¿A quién está dirigido?

Profesionistas interesados en desarrollar habilidades prácticas que les permitan mejorar sus resultados y el impacto de sus relaciones con clientes clave.