Relación Virtual con el Cliente

Más información
Enable End Countdown Timer	No
Enable Start Countdown Timer	No
Fecha de Inicio	11/12/2024
Duración de Semanas	11 Horas
Nivel	Básico

Reconoce la importancia y el impacto que tienen las ventas en el entorno digital, así como las estrategias y herramientas tecnológicas disponibles para establecer un acercamiento y seguimiento constante con clientes durante la venta y posventa y así generar una ventaja competitiva.

Contenido del programa

Temario

Lo que vas a aprender

Perfeccionar el acercamiento a nuevos clientes en un ambiente virtual.
Identificar las ventajas y desventajas, tanto internas como externas, de los productos conforme el mercado actual.
Conocer las estrategias para llevar a cabo la personalización de los productos y servicios que se ofrecen para lograr una ventaja competitiva.
Mejorar y priorizar el seguimiento individualizado a los clientes, de forma creativa y calendarizada, para poder concluir el proceso de posventa y venta cruzada