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Servicio a Clientes
Más información
| Duración de Semanas |
100 horas |
| Nivel |
Intermedio |
Identifica a los clientes con la finalidad de aplicar herramientas de atención y servicio al cliente.
Contenido del programa
Lo que vas a aprender
-
Definir tipos de clientes.
-
Establecer estrategias de negociación con el cliente.
-
Definir seguimiento postventa.
¿A quién está dirigido?
Personas que estén interesadas en fortalecer el servicio a sus clientes.
Materiales y requisitos
No requerido
Detalles
Acceso a todas las rutas de formación
Más de 3,900 horas de aprendizaje, 15 Rutas de Formación que equivalen a 39 certificados, 117 credenciales y más de 251 microcredenciales.
Detalles Familiar
Acceso a todas las rutas de formación
Más de 3,900 horas de aprendizaje, 15 Rutas de Formación que equivalen a 39 certificados, 117 credenciales y más de 251 microcredenciales.
Detalles Duo
Acceso a todas las rutas de formación
Más de 3,900 horas de aprendizaje, 15 Rutas de Formación que equivalen a 39 certificados, 117 credenciales y más de 251 microcredenciales.
